Брэдбери

участник программы лояльности Бонус Плюс

выдается при регистрации, кассиром по QR-коду

начисление бонусов 5%

списание бонусов – 100%

Условия программы лояльности

Стандартная

Дополнительно

100 бонусов за регистрацию

100 бонусов за установку Telegram-бота кофейни

бонусы сгорают через 365 дней

Динамика по компании*:

Сеть кафе-пекарен Брэдбери начала использовать сервис лояльности БонусПлюс в сентябре 2023 года. У компании работает 2 кафе-пекарни, 3-я пекарня готовится к открытию. Пекарня специализируется на выпечке с натуральными фруктовыми и кремовыми начинками, а также хлеба из муки грубого помола с добавками из цельных зерен.

Компания поставила перед собой цель – отслеживать частоту посещений, размер выручки, которую приносит ежемесячно каждый клиент.

В качестве основной механики программы лояльности кафе использует начисление 5% бонусов с каждой покупки. Дополнительно используется Telegram-бот, где можно информировать гостей о новинках и акциях, отслеживать историю покупок, начисление бонусов.

Программа лояльности нравится покупателям. В первый же месяц работы количество повторных покупок достигло 46%, а каждый участник программы лояльности совершил покупку не менее чем 2,7 раза за месяц.

Повторные покупки

Частота покупки за месяц

+46%

2,7 раза

350 руб.

средний чек

*Данные взяты за октябрь 2023 года